Var drar man gränsen mellan en kommunikationsavdelning och en marknadsavdelning? Och vad är nyckeln till framgångsrik kommunikation? Coops kommunikationsdirektör Anna Rasin berättar bland annat om Coops strategi som är uppdelad i Utbud och Utspel. Utbud täcker in vad de erbjuder sina kunder medan Utspel handlar om att ta ställning i obekväma frågor – och våga hålla fast vid dem. När de jobbar med Utspel är det interna samarbetet centralt – kommunikationsavdelningen mobiliserar och förbereder sig för en mediastorm, som marknadsavdelningen sen tar vidare externt. God lyssning!

Till avsnittet på iTunes >

Coop.se >

Anna på LinkedIn >